Entre 29 de setembro e 10 de outubro, o Distrito Federal contará com um mutirão de negociação de débitos de energia elétrica, voltado a consumidores residenciais e comerciais. A iniciativa é promovida pela Neoenergia Brasília, em parceria com o Procon-DF, e tem como objetivo facilitar o pagamento de contas atrasadas, garantindo que milhares de famílias e empresas não fiquem sem energia.
A campanha traz condições inéditas: os consumidores poderão dar entrada de apenas 15% do valor da dívida e parcelar o restante em até 24 vezes, o dobro da parcela máxima oferecida anteriormente. A ação atende débitos que variam entre R$ 1 mil e R$ 50 mil.
“Estamos oferecendo soluções reais para que os clientes coloquem suas contas em dia, sem burocracia e com condições acessíveis. Queremos que ninguém tenha que ficar sem energia por falta de oportunidade”, afirma Vinícius Azevedo, supervisor de Recuperação de Crédito da Neoenergia Brasília.
O atendimento ocorrerá em lojas da Neoenergia no Paranoá, Planaltina, São Sebastião, Samambaia e Lago Sul, além dos postos do Na Hora, na unidade do Procon instalada no shopping Venâncio, e pelo Portal Negocie Neoenergia. Não é necessário agendamento prévio.
Segundo o secretário do Consumidor, Gilvan Máximo, a ação é uma resposta à preocupação dos brasilienses com dívidas de energia: “Organizamos o mutirão para que o consumidor tenha acesso a orientação e negociação direta, resolvendo suas pendências de forma segura e transparente”.
Levantamentos da Neoenergia indicam que cerca de 88 mil clientes estão aptos a participar da campanha, sendo 66 mil do segmento residencial — o equivalente a 75% do público elegível. A expectativa da empresa é que milhares aproveitem a oportunidade para regularizar suas contas, garantindo a continuidade do serviço e aliviando o impacto financeiro das dívidas.